Leden van onze helpdesk Atim Paraat kunnen onbeperkt juridische, organisatorische of andere expliciete vragen aan onze adviseurs stellen. Op deze pagina zie je een selectie vragen over Arbo en gezondheid met uiteraard ons antwoord.
Vanuit Atim bepleiten we dat een OR zich niet opstelt als expert op bijvoorbeeld ziekteverzuim- of personeelsbeleid. We geven daarom aan de OR geen lijstje mee van punten waarvan experts op het gebied van ziekteverzuimbeleid of personeelsbeleid op zouden letten, maar juist een lijstje dat is gebaseerd op de ervaringen en zorgen van de medewerkers in jullie organisatie. Want dat sluit aan bij de rol die de OR heeft (vertegenwoordiger van de medewerkers) en dus zullen dergelijke aandachtspunten ook beter worden geaccepteerd als ze vanuit de OR-leden komt.
Om zo’n medewerkerslijstje op te stellen kun je beginnen met de vraag: welke zorgen leven er onder de OR-leden en/of kunnen er gaan leven onder de medewerkers als ze horen van deze verandering? Dat zorgen-lijstje zou je dan kunnen voorleggen aan de opstellers van de instemmingsaanvraag en kunnen aangeven dat het wel of niet instemmen van de OR er vanaf zal hangen of de zorgen voldoende bij de OR worden weggenomen. Wat echter meestal handig is is, om daarbij niet het woord zorgen te gebruiken, maar de verzamelde zorgen om te vormen in een soort van wensenlijst. Bijvoorbeeld: wanneer de OR zorgen zou hebben dat bedrijfsmaatschappelijk werkers over voldoende medische expertise beschikken en/of voldoende onafhankelijk zijn, zou je deze zorgen kunnen omvormen tot:
Via de hiervoor geschetste wijze kun je als OR een mooi eigen checklist opstellen. Let wel: heb je zo’n lijstje, dan zijn er vast OR-leden die zich zullen afvragen of dat lijstje wel volledig is. Dat is vrijwel zeker niet zo, maar een plan waarover geen of weinig zorgen meer bestaan bij medewerkers is vrijwel zeker een goed plan. Bovendien is het ook niet de verantwoordelijkheid van de OR om te zorgen voor een perfect plan. Goed om dat ook te benaderukken bij de OR-leden.
Het eerste wat de OR zou moeten doen is zo goed mogelijk de feiten op een rij zetten: hoeveel klachten zijn er en wat is de aard van de klachten. Ga daarvoor eventueel in gesprek met de medewerkers, maar maak dan ook duidelijk dat een OR klachten alleen bespreekbaar kan maken, maar voor acties afhankelijk zijn van de directeur. Spoor de medewerkers daarom ook aan om hun klachten rechtstreeks te melden bijvoorbeeld bij HR en/of de vertrouwenspersoon. Plan daarna een overleg met de directeur om de door jullie geïnventariseerde feiten te bespreken. Probeer dit zo veel mogelijk zonder oordeel te doen. Vraag vervolgens door of de situatie bekend is en zo ja, of er al maatregelen genomen zijn en/of actie gepland staan. Laat de keuze voor de acties echter zo veel mogelijk over aan de bestuurder: het is immers zijn verantwoordelijkheid. Maak wel duidelijk dat het voor de OR een belangrijk onderwerp is en het voor de OR daarom niet acceptabel is dat er geen actie komt. Spreek daarom af om er in een later overleg op terug te komen zodat de OR daarna een terugkoppeling kan geven aan de collega’s die met klachten bij de OR zijn gekomen.
Het is zeker geen slecht idee om ook de preventiemedewerker te betrekken. Die heeft mogelijk ook waardevolle informatie en kan, als hij of zij ook signalen heeft gehad, vanuit zijn of haar rol de situatie ook bespreekbaar maken met de directeur. En komen signalen van verschillende kanten (medewerkers zelf, de OR én de preventiemedewerker) dan verhoogt dat de kans dat er actie wordt ondernomen.
In principe is er alleen bij klachten die wijzen op mogelijke beroepsziekten een meldingsplicht. Op basis van je vraagstelling lijkt het erop dat hiervan geen sprake is. Mocht dat wel zo zijn dan ligt de verantwoordelijkheid bij de directeur en de preventiemedewerker om hiervan melding te maken. Die zouden hiervan op de hoogte moeten zijn. Dat neemt natuurlijk niet weg dat je als OR dat wel nog even zou kunnen melden, maar wees daar wel voorzichtig mee, want het zou ook kunnen voelen als: op de stoel van de bestuurder gaan zitten.
Wordt de input van de OR niet serieus genomen en blijken de problemen ernstig, zou de OR kunnen besluiten om zelf actie te gaan ondernemen en bijvoorbeeld een externe partij in te schakelen. Dit kan bijvoorbeeld een ARBO-dienst zijn, een gespecialiseerd onderzoeksbureau of in het uiterste geval de arbeidsinspectie. Ga hier wel pas toe over wanneer de organisatie echt tekort schiet en dan ook pas na het te hebben aangekondigd bij de bestuurder. Het is namelijk eerst en vooral de verantwoordelijkheid van de organisatie (en dus de bestuurder). Is het als OR echt nodig om de bestuurder te passeren en zelf actie te gaan ondernemen, dan zal dat het toekomstig overleg zeker niet ten goede komen.
De complete vraag en context
P&O heeft de ondernemingsraad (OR) laten weten dat er 2 personen zijn gevonden die de rol van vertrouwenspersoon binnen de organisatie willen invullen. P&O heeft gevraagd of de OR daar nog opmerkingen over heeft.
De OR heeft teruggekoppeld dat de OR instemmingsrecht heeft op de aanstelling van vertrouwenspersonen, de werkwijze, het profiel en de functiebeschrijving bij aanstelling en De OR dus in feite een instemmingsaanvraag verwacht.
P&O heeft daarop teruggegeven dat het hier om een rolinvulling gaat en niet om een functie, waardoor er geen sprake zou zijn van instemmingsrecht van de ondernemingsraad.
Heeft P&O hierin gelijk?
Antwoord
In de meeste (grote) organisaties is de vertrouwenspersoon een interne medewerker die de taken van vertrouwenspersoon uitvoert naast zijn of haar reguliere taken. Dus in die zin heeft P&O gelijk dat het hier gaat om de invulling van een rol en niet van een functie.
Maar dat wil nog niet zeggen dat de ondernemingsraad daarop geen instemmingsrecht heeft.
Een vertrouwenspersoon maakt deel uit van beleid ter voorkomen van psychosociale arbeidsbelasting (zoals werkdruk, seksuele intimidatie, agressie en geweld) en kan je op basis daarvan dus scharen onder een regeling op het gebied van arbeidsomstandigheden; artikel 27 lid 1 sub d. De OR heeft dus instemmingsrecht op het aanstellen van de vertrouwenspersoon. En ergens is dat best logisch. De vertrouwenspersoon is er in eerste plaats om medewerkers te begeleiden en ondersteunen en moet zich niet laten leiden door belangen van de organisatie of leidinggevende.
Als vertegenwoordiger van de medewerkers binnen jullie organisatie weten jullie als OR als geen ander bij welke personen jullie collega’s zich veilig genoeg voelen om gevoelige zaken als werkdruk, (seksuele) intimidate e.d. mee te bespreken en hoe deze het beste toegankelijk zijn als het gaat om de locatie waar de vertrouwenspersoon werkzaam is.
Een vertrouwenspersoon heeft verschillende taken en het zal per organisatie verschillen welke taken de vertrouwenspersoon op zich neemt. Op basis van jullie eigen ervaringen en inschattingen, maar ook op basis van wat je meekrijgt van de werkvloer kunnen jullie heel goed meedenken over welke taken voor jullie organisatie het meest van toepassing zijn. Dus ook over het takenpakket hebben jullie instemmingsrecht.
Kortom, de ondernemingsraad heeft instemmingsrecht op het aanstellen van de vertrouwenspersonen en op basis hiervan zou het logisch zijn als jullie wordt gevraagd om in te stemmen met de aanstelling van de twee personen die zich hebben opgegeven voor de rol van vertrouwenspersoon.
Nu heeft P&O de twee betreffende personen al wel aan jullie voorgelegd en gevraagd of daar nog vragen over zijn.
Dat is mogelijk niet via een officiële instemmingsbrief gegaan, maar de vraag ligt wel voor.
Het is goed om jezelf af te vragen in hoeverre je als OR dan wil pushen op de formele aanpak. Volgens ons is het hierbij vooral van belang of jullie je als OR kunnen vinden in de personen die zij willen aanstellen. Wel is het verstandig om het e.e.a. vast te leggen over de afspraken die jullie (OR en P&O/bestuurder) hieromtrent maken.
Het is ons niet helder of er voor het eerst vertrouwenspersonen worden aangesteld of dat het om een opvolging gaat. In het geval het om een eerste instelling gaat, lijkt het wel verstandig om dan ook informatie op te vragen over het takenpakket, aangezien jullie daar ook invloed op hebben. Mocht dat nog op papier moeten worden gezet, dan is de stap naar een instemmingsaanvraag nog maar klein, en zou je kunnen voorstellen om het dan alsnog formeel te maken met een instemmingsaanvraag.
Wanneer we ‘de wereld’ van een OR flink versimpelen, heeft een OR 3 ‘soort’ gesprekspartners: de leden van de achterban, de (vertegenwoordigers van de) bestuurder en (onafhankelijke) externe partijen (externe adviseurs, leden van de Raad van Toezicht, vakbondsvertegenwoordigers etc. etc.). Goed om als OR eerst helder te krijgen vanuit welke rol je met de bedrijfsartsen om tafel wilt gaan als OR.
Meestal is het zo, dat de OR gaat praten met één of meer bedrijfsartsen als (vertegenwoordigers van de) bestuurder. Dat is wanneer de bedrijfsartsen tot op zekere hoogte in opdracht van de bestuurder opereren. Bedrijfsartsen kunnen in dienst zijn van een organisatie, maar ook worden betaald als extern adviseur. In dat geval zijn de bedrijfsartsen dus niet onafhankelijk. En is dat zo, dan kan de bestuurder ook de inhoud van het overleg mede bepalen (dus bijvoorbeeld wat de bedrijfsartsen wel en niet kunnen zeggen tegen de OR). De bestuurder kan zelfs stellen dat hij zelf bij dat gesprek wil zijn of dat hij wil dat iemand anders als vertegenwoordiger van de bestuurder aanschuift.
Het is echter ook mogelijk dat de OR gaat praten met de bedrijfsartsen in de rol van (volledig) onafhankelijke externe adviseurs. Dat zou bijvoorbeeld kunnen als de bedrijfsartsen op eigen initiatief een onderzoek aan het doen zijn in de organisatie of in opdracht van bijvoorbeeld de Raad van Toezicht.
Het is overigens niet heel waarschijnlijk dat dit het geval is. Bedrijfsartsen voeren immers vrijwel altijd het ziekteverzuimbeleid van de organisatie uit en kunnen niet zelf dat beleid gaan bepalen. Wel hebben ze op individueel medisch vlak onafhankelijkheid, maar ik denk niet dat het overleg zal gaan over medische problematiek, maar juist over het beleid en de effecten ervan.
Het kan ook zijn dat de OR met de bedrijfsartsen gaat praten als leden van de achterban en niet met de bedrijfsartsen als functionarissen. Dat kan natuurlijk wel alleen als de bedrijfsartsen in dienst zijn van jullie organisatie. In dat geval moet het gesprek alleen wel gaan over hoe de bedrijfsartsen zich voelen als werknemer en dus niet over bijvoorbeeld het ziekteverzuimbeleid. Want als het daar over gaat, dan praat de OR toch eigenlijk met de functionarissen (en dus met de vertegenwoordiger van de werkgever of met de externe adviseur).
Deze laatste mogelijkheid lijkt ons overigens het minst waarschijnlijk.
Op onderdelen van beleid t.a.v. hybride werken is instemming van de OR nodig. In een dergelijk beleid wordt immers vaak iets geregeld om te waarborgen dat medewerkers een werkplek hebben die voldoet aan ARBO-regels en dat deel valt dan onder Art. 27 lid 1 d: regeling op het gebied van arbeidsomstandigheden. Ook kan er sprake zijn van een regeling op het gebied van werktijden. Heel misschien zou er zelfs sprake kunnen zijn van een noodzaak om advies te vragen, bijvoorbeeld als medewerkers min of meer verplicht worden om een deel van hun werk thuis te doen. Dat kan dan vallen onder Art. 25 lid 1 f.
Het is echter ook heel goed mogelijk dat er ook helemaal geen advies of instemming nodig is. Dat is bijvoorbeeld als het gaat om beleidsintenties die niet als ‘regeling’ of als ‘regel’ beschouwd kunnen worden. Of wanneer de regels voor hybride werken al helemaal in de geldende cao zijn vastgelegd en het beleid bij jullie organisatie nergens afwijkt van de cao.
In de Wet op de ondernemingsraden zijn een aantal onderdelen te vinden die op deze richtlijn van toepassing zouden kunnen zijn. De eerste is onder Art. 25 (advies):
Art. 25 lid 1: De ondernemingsraad wordt door de ondernemer in de gelegenheid gesteld advies uit te brengen over elk door hem voorgenomen besluit tot …..
f. wijziging van de plaats waar de onderneming haar werkzaamheden uitoefent;
Meestal is een dergelijke richtlijn echter niet bedoeld om de werkzaamheden op een andere plaats te laten uitvoeren. Doorgaans wil de regeling de medewerkers faciliteiten om (ook) thuis te kunnen werken en dan is Art. 25 lid 1f niet van toepassing is. Stond er in de regeling iets als: medewerkers zijn verplicht twee dagen in de week thuis te werken, dan zou je kunnen beargumenteren dat Art. 25 lid 1f wel van toepassing zou kunnen zijn.
Verder zouden misschien ook de volgende onderdelen van Art. 27 (instemming) van toepassing kunnen zijn:
Art. 27 lid 1: De ondernemer behoeft de instemming van de ondernemingsraad voor elk door hem voorgenomen besluit tot vaststelling, wijziging of intrekking van:
b. een arbeids- en rusttijdenregeling of een vakantieregeling;
d. een regeling op het gebied van de arbeidsomstandigheden, het ziekteverzuim of het reintegratiebeleid;
l. een regeling inzake voorzieningen die gericht zijn op of geschikt zijn voor waarneming van of controle op aanwezigheid, gedrag of prestaties van de in de onderneming werkzame personen;
De meeste thuiswerkregelingen vallen dus niet in het geheel onder Art. 25 of 27, maar een aantal aspecten wel, omdat die kunnen worden gezien als een wijziging van regels op een van de onder Art. 27 genoemde onderwerpen.
Om allerlei praktische reden raden wij altijd aan om de gehele regeling door te nemen met de OR en misschien zelfs ter instemming aan te bieden. De ‘geest van de WOR’ is immers dat de input van de medewerkersvertegenwoordiging kan helpen om het besluit nog beter te maken (en te checken of de regeling zo als die nu op papier staat goed ‘valt’). Strikt gesproken kan echter alleen instemming gevraagd worden voor specifieke onderdelen.
Een werkgever is verplicht, binnen de grenzen van redelijkheid en billijkheid, te zorgen voor een gezonde en veilige werkplek voor de werknemer. In de huidige corona-crisis verkeren we in een geheel nieuwe situatie, waarin er nog geen heldere normen zijn ten aanzien van redelijkheid en billijkheid. Zo was thuiswerken eerder meer een gunst. Afspraken kenden daarmee een heldere inhoud en looptijd. Nu is het veelal een verplichting en weten we niet hoe lang het nog gaat duren. Daar komt nog bij dat werkgevers, als ze nu kosten moeten maken om thuiswerkplekken in te richten, twee keer kosten moeten maken. Immers, de huur van de kantoren loopt gewoon door. En dat in een tijd waarin bij veel bedrijven de inkomsten veel lager zijn. Kortom: wat redelijk en billijk is, is nog niet helder in deze situatie. Pas tegen de tijd dat er breed voorbeelden liggen en/of bijvoorbeeld in cao’s afspraken gemaakt zijn over thuiswerken en/of er uitspraken van rechters zijn kun je stellen dat er een norm aan het ontstaan is voor de redelijkheid en billijkheid. Nu is dat echter nog maar heel beperkt het geval.
Moet een werkgever nu simpelweg elk verzoek inwilligen voor bijvoorbeeld een bureau voor de thuiswerkplek? Het korte antwoord daarop is: nee, dat moet de werkgever niet. Hij zal echter wel helder moeten maken, wat hij dan wel doet om te voorkomen dat werknemers in het ziekteverzuim terecht komen. Een eerste idee zou kunnen zijn, dat bijvoorbeeld de eigen bureaustoelen mee naar huis kunnen worden genomen. Ook kan een thuiswerkvergoeding worden verstrekt. In veel situaties zal dat voldoende zijn. In bepaalde situaties zal het, ook naar objectieve maatstaven, echter toch te weinig zijn. Zeker wanneer het verplicht thuiswerken nog een tijd blijft doorgaan, zou er wel eens meer nodig kunnen zijn.
Voor een OR liggen hier kansen: bespreek met de werkgever waar jullie problemen voorzien en probeer tot heldere en eerlijke afspraken te komen. Eerste collectieve afspraken bij ondernemingen liggen er al over inrichting van thuiswerkplekken en die kunnen misschien als norm dienen. Of je deze afspraken één op één over kunt nemen zal ook afhangen van de financiële situatie van de organisatie en/of de thuiswerkplek wordt ingericht voor langdurig gebruik (ook voorbij de corona-crisis) of alleen voor de corona-crisis. Maar als de werkgever hierover met jullie in gesprek wil gaan lijkt me dat je daar wel uit zou moeten komen. Nog één tip: Heb ook aandacht voor medewerkers in bijzondere situaties, bijvoorbeeld waar die hun situatie bespreekbaar kunnen maken. Ik denk dan bijvoorbeeld aan klein behuisden of mensen die al fysiek klachten hadden. In bepaalde situaties zal een generieke regeling tekort schieten en is er toch maatwerk nodig.
Allereerst:
Hoe zit het met de taak- en verantwoordelijkheidsverdeling tussen de OR (ondernemingsraad) en het LO (lokaal overleg)?
Eerst het technische of juridische antwoord op je vraag. Gemeentes moeten zich natuurlijk aan de wet (en dus ook aan de Wet op de ondernemingsraden (WOR)) houden. Binnen gemeentes is daarnaast de cao (collectieve arbeidsovereenkomst) voor gemeenten van toepassing. Een cao is een afsprakenset tussen vakbonden en werkgevers en dus zijn de daar gemaakte afspraken in principe alleen bindend voor vakbondsleden. In artikel 14 van de Wet cao is echter opgenomen dat een werkgever ook verplicht is om afspraken uit de cao na te komen bij niet-vakbondsleden. Kortom: een gemeente moet zowel de WOR als de cao voor gemeenten naleven.
In Art. 27 lid 3 van de WOR is te lezen dat er geen instemming gevraagd moet worden aan een OR als iets al is geregeld in een cao. In Art. 12.2 lid 1 a. van de cao voor gemeenten is te lezen voor welke wijzigingen van regelingen de instemming van het LO nodig is. Voor die onderwerpen geldt dan dat daar het LO over gaat en daarmee (vanwege Art. 27 lid 3) niet meer de OR. Voor alle overige onderwerpen geldt gewoon de WOR. Dat betekent overigens ook dat er soms overleg met beide gremia nodig is. Wil een gemeente bijvoorbeeld een belangrijke organisatiewijziging doorvoeren dan moet daarvoor advies worden gevraagd aan de OR (vanwege Art. 25 WOR) en het LO moet op basis van Art. 12.2 lid 3 van de cao gemeenten hierover worden geïnformeerd en kan er (op basis van Art. 12.2 lid 2 het overleg over gaan). Over de inhoud van een evt. sociaal statuut of plan gaat dan weer het LO, maar de OR mag daar op basis van de WOR wel weer ook adviezen over uitbrengen. Haarscherp is de verdeling dus niet….
Om het nog ingewikkelder te maken: als het LO ergens in een gemeente niet functioneert of geen rol wil innemen t.a.v. de in Art. 12.2 lid 1 a. van de cao voor gemeenten genoemde onderwerpen, dan gaat het recht weer over naar de OR.
Concrete vraag was: wie gaat er nu over het thuiswerkbeleid? Dat is niet eenvoudig te beantwoorden, want zo’n beleid kan heel veel verschillende aspecten bevatten. Voor een deel is daarvoor de instemming van de OR nodig vanwege de WOR (bijv. regelingen rondom ARBO op basis van Art. 27 lid 1 d en rondom controle op basis van Art. 27 lid 1 l)), voor een deel de instemming van het LO (bijv. rondom doorbetalingen van reiskosten of vergoedingen op basis van Art. 12.2 lid 1 a. van de cao voor gemeenten) en voor een deel heeft de gemeente geen instemming van LO of OR (bijv. als het gaat om gedragsregels). Wel kunnen OR als LO allebei overleg claimen over het beleid als geheel (dus bijv. ook over de gedragsregels) want zowel de WOR als de cao gemeenten biedt die ruimte. Alleen gaat het dan om overleg en niet om de verplichting om met de OR of het LO tot overeenstemming te komen. Die verplichting geldt alleen voor de hiervoor genoemde punten uit Art. 27 lid 1 van de WOR en uit Art. 12.2 lid 1 a. van de cao voor gemeenten.
Doordat je thuisbeleid bijna moet gaan uitpluizen om helder te hebben waar het LO en OR over gaan is het meestal het meest pragmatisch om hierover gezamenlijk overleg te voeren. Maar in sommige gemeentes is het vormgeven van zo’n gezamenlijk overleg erg lastig. Dan heb je geen andere keuze dan zo’n thuisbeleid toch maar helemaal uit te splitsen in onderdelen die ofwel met het LO ofwel met de OR afgestemd moeten worden.
Aanvullend:
Welke plichten heeft een werkgever om het veilig te houden voor werknemers? Is de werkgever verantwoordelijk voor de inrichting van een gezonde werkplek? Moet de werkgever (mee)betalen aan de inrichting van een gezonde werkplek?
Elke werkgever heeft een zorgplicht voor zijn werknemers. Dat betekent dat hij moet zorgen dat werknemers hun werk kunnen doen op een manier die geen zware belasting oplevert voor hun gezondheid en dus maatregelen moet nemen om die belasting te beperken. Heel helder wat dat concreet inhoudt is het niet. Er zijn allerlei ARBO-richtlijnen over hoe een goede werkplek ingericht zou moeten zijn, maar die zijn niet heel dwingend. Besluit een werknemer bijvoorbeeld om thuis in een slecht geventileerde ruimte zijn werk te doen en daar voortdurend een sigaret op te steken dan kan de werkgever die werknemer niet dwingen om te stoppen met roken. Maar hij moet wel aan de zorgplicht voldoen door bijvoorbeeld goede ventilatie te adviseren en evt. een niet roken-cursus aan te bieden.
De thuiswerkplekinrichting is door de corona-crisis in een heel ander daglicht komen te staan. De corona-crisis maakt dat er heel veel nieuwe vraagstukken opduiken en dit is er een van. Voorheen was thuiswerken een gunst en nu is het vaak een plicht en daardoor verandert ook de zorgplicht van de werkgever. Het is niet glashelder tot hoever die zorglicht reikt. Daar worstelen veel werkgevers mee. Uiteindelijk is het ijkpunt of de werkgever voldoende voldoet aan zijn zorgplicht. Vooralsnog wordt dat op hele verschillende manieren ingevuld. Er zijn werkgever die schema’s maken dat werknemers regelmatig naar kantoor kunnen komen waar een gezonde werkplek gegarandeerd is, er zijn werkgevers die een vervoersbedrijf inschakelen om de bureaustoelen van kantoor naar de thuiswerkplek van medewerkers te brengen, er zijn werkgevers die een vast bedrag per werknemer beschikbaar stellen waarmee de werknemer het zelf moet regelen, er zijn werkgevers die bij alle werknemers thuis een arbo-deskundige langs sturen om de werkplek te checken en adviezen te geven etc. etc. etc.
Het blijft dus moeilijk harde criteria mee te geven. Ons advies aan de OR is om alle zorgen die er bij werknemers even rondom het thuiswerken goed in kaart te brengen en die bespreekbaar te maken met de werkgever. Die moet dan met een goede reactie komen. Soms kan dan een geruststelling voldoende zijn, maar soms is ook echt nodig dat er een financiële bijdrage wordt geleverd. Laat het bedenken van de oplossingen voor de zorgen over aan de werkgever, maar check wel of er een oplossing is en of die naar jullie idee de zorg voldoende weg gaat nemen.
Ben je nog geen lid, maar heb je wel een vraag? Neem dan gerust contact met ons op. Je eerste vraag beantwoorden we altijd gratis. Wij komen zo snel mogelijk bij je terug met een antwoord!
Vragen die wij hier publiceren zijn aan ons gesteld door de leden van onze helpdesk Atim Paraat. Als OR kun je een jaarabonnement op Atim Paraat nemen. Je geniet van de volgende voordelen:
